巴菲特說：潮水退卻，才知道誰在裸泳。

        在過去的數(shù)年中，中國餐飲業(yè)經(jīng)歷著一場大變革。海底撈帶動了行業(yè)服務水平的大跨度提升，外婆家、綠茶走出了一條快時尚餐廳的新路，雕爺、黃太吉們則掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)餐飲浪潮，而57度湘、水貨則扛起了娛樂化炫酷化的大旗。

        曾經(jīng)沉寂的中國餐飲江湖，突然變得熱鬧起來。但是熱鬧過后，是否會落得一地雞毛？

        真正能經(jīng)得起時間檢驗與潮流沉淀的會是哪類餐企？

        在中歐商學院李善友教授最新出版的《顛覆式創(chuàng)新》一書中，他明確提出：互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品第一重要。

        巴奴毛肚火鍋董事長杜中兵，在中國數(shù)字餐飲論壇極客峰會上直言：產(chǎn)品主義才是中國餐飲業(yè)的根。

        中糧集團董事長寧高寧也指出：褚橙的成功，絕不僅是勵志故事的成功，也不是話題營銷的成功，本質上還是產(chǎn)品的成功。

        最近一段時間，無論是商業(yè)觀察家，還是在一線摸爬滾打的企業(yè)家，都將目光轉移到了產(chǎn)品主義上。

        這是為什么？

        這要從中國特色的商業(yè)生態(tài)說起。

        最近這些年，商界對營銷技術的過分依重，甚至到了病態(tài)的程度。一些商業(yè)操盤手既缺乏對技術的敬畏，也缺乏對產(chǎn)品的敬畏，更缺乏對卓越品質的孜孜以求。我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)將產(chǎn)品變?yōu)樾�講策略，而在企業(yè)日常操作中，反而被忽略掉了。

        凡客的衰落就是最好的明證，它創(chuàng)造的“凡客體”成為中國營銷史上的傳奇，但因缺乏對產(chǎn)品的關照，最終被消費者所拋棄。

        凡客創(chuàng)始人陳年坦承：當我看到我們滿屋的產(chǎn)品時，我的臉紅了。

        最近這波以“產(chǎn)品主義”為核心的輿論潮，其實是對商業(yè)底層原則的回歸。

黃鐵鷹關注點的遷移

        4年前，黃鐵鷹出版《海底撈你學不會》，一時洛陽紙貴。4年后，黃先生又推出了大作《褚橙你也學不會》，并且再度風行。

        從海底撈到褚橙，這絕非兩個分散的案例。作為中國頂尖的商業(yè)觀察家，他或許是敏銳地發(fā)現(xiàn)了一些商業(yè)趨勢的變遷。

        從服務主義到產(chǎn)品主義，黃鐵鷹關注點遷移的背后，中國舌尖產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生哪些變化？

        在過去的數(shù)年中，中國餐飲業(yè)經(jīng)歷著一場大變革。海底撈帶動了行業(yè)服務水平的大跨度提升，外婆家、綠茶走出了一條快時尚餐廳的新路，雕爺、黃太吉們則掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)餐飲浪潮，而57度湘、水貨則扛起了娛樂化炫酷化的大旗。

        曾經(jīng)沉寂的中國餐飲江湖，突然變得熱鬧起來。但是熱鬧過后，是否會落得一地雞毛？

        如果你看大眾點評上一些餐飲品牌的口碑，你就會發(fā)現(xiàn)：噱頭雖然可以層出不窮，體驗也可以眼花繚亂，但放在一個較長的時間軸上觀察，產(chǎn)品品質才是決定口碑的核心要素。

        在工業(yè)經(jīng)濟時代，產(chǎn)品是冗余的，而營銷和服務是稀缺的。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷飽和，服務過剩，好產(chǎn)品卻變得日趨稀缺。

真正能沉淀下來的是哪些餐企？

        巴奴毛肚火鍋董事長杜中兵認為，無論中外，無論形態(tài)，只有重視產(chǎn)品的餐企才有未來。

        杜中兵提醒道：“回望中國餐飲史，老孫家的羊肉泡饃、蔡林記的熱干面、狗不理的包子，全聚德的烤鴨，哪個老字號不是產(chǎn)品主義？”

        他說國外餐飲也也遵循這個規(guī)律：“星巴克的咖啡、肯德基的炸雞、麥當勞的漢堡、賽百味的三明治，如果抽離了產(chǎn)品，這些品牌有今天嗎？”

        而中糧集團掌門人寧高寧也抱持相同觀點。

他說：

        你以為褚橙的成功源于哀牢山的獨特氣候?

        事實上，褚時健接手前，國營農(nóng)場同樣種植冰糖橙，卻無奈轉讓。

        你以為褚橙的成功靠的是褚時健的個人名望?

        事實上，推廣初期很多煙草局不給面子，2008年400噸褚橙爛在倉庫。

        你以為互聯(lián)網(wǎng)營銷是褚橙的主要銷售渠道? 

        事實上，在本來生活網(wǎng)賣了1500噸褚橙的那一年，褚橙在傳統(tǒng)水果銷售渠道賣掉了8500噸。

        王石說褚時健是精算師，鐵鷹把褚時健描繪成園藝師，寧高寧說褚時健更像是首席產(chǎn)品官。

        寧高寧說：“我更確信褚時健的成功不僅是因為毅力，勇氣和耐勞，很大程度上是因為他的方法和路徑。這個方法和路徑就是要做個好企業(yè)，必須做出好產(chǎn)品;必須集中資源先把產(chǎn)品做好，然后再說營銷，再說品牌，再說賺錢�！�

        其實我們在解剖成功品牌的路徑時，可以看到一條清晰的品牌軌跡：產(chǎn)品——主導產(chǎn)品——聲譽產(chǎn)品——產(chǎn)品聲譽——品牌。

        但是餐飲業(yè)正在出現(xiàn)一股逆向潮流，這真的能成嗎？

來源：餐飲新聞